§1 Postanowienia ogólne
- Regulamin najmu jest integralną częścią umowy najmu
- Wypożyczalnię sprzętu turystycznego prowadzi Anna Sobolewska, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą: Anna Sobolewska, adres: 61-680 Poznań, ul. Mirtowa 6 NIP: 6661789849, REGON: 364065285, zwana w dalszej części Wynajmującą
- Oficjalnym kanałem korespondencji jest adres poczty elektronicznej kontakt@turisto.com.pl lub telefonicznie pod numerem 605 989 688
- Najemca – Osoba korzystająca z usług Wypożyczalni sprzętu turystycznego
- Sprzęt – Przyczepka rowerowa, nosidło turystyczne lub inny sprzęt będący przedmiotem najmu
- Umowa najmu – dokument podpisywany przez Najemcę, zawierający dane Najemcy, przedmiot najmu, warunki najmu (daty odbioru i zwrotu), wysokość kaucji oraz (jeśli występują) dodatkowe informacje.
- Najemca podczas podpisywania Umowy Najmu ma obowiązek przedstawić ważny dokument tożsamości (dowód osobisty, prawo jazdy, paszport lub inne), a w przypadku osoby nie posiadającej polskiego obywatelstwa paszport.
- Sprzęt będący przedmiotem wypożyczenia jest własnością Wynajmującej
- Warunkiem wypożyczenia sprzętu jest akceptacja niniejszego regulaminu
§2 Rezerwacja
- Rezerwacji sprzętu można dokonać poprzez stronę www.turisto.com.pl , pisząc na adres email kontakt@turisto.com.pl lub telefonicznie pod numerem +48 605 989 688
- Wynajmująca zastrzega sobie możliwość odmowy zarezerwowania sprzętu, bez podawania przyczyny.
- Potwierdzenie rezerwacji odbywa się po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności sprzętu i wpłacie przez Najemcę wpłaty rezerwacyjnej 100 zł (wg treści korespondencji) w określonym lub uzgodnionym terminie. Standardowy termin na wpłatę rezerwacyjna wynosi 24h od momentu zapytania rezerwacyjnego. Po tym czasie rezerwacja ulega anulowaniu.
§3 Okres i koszt wypożyczenia
- Najemca deklaruje na jaki okres wypożycza Sprzęt i potwierdza to podpisem na umowie najmu zawieranej przy odbiorze Sprzętu przez Najemcę
- Obiór sprzętu odbywa się pod adresem 61-601 Poznań, ul.Naramowicka 236, po wcześniejszym umówieniu godziny odbioru chyba, że strony uzgodniły inaczej.
- Doba wypożyczenia rozpoczyna się o godz. 18:00 dnia poprzedzającego okres najmu i kończy o godzinie 18:00 w ostatnim dniu najmu określonym na umowie, chyba że strony uzgodniły inaczej.
- Dzień odbioru Sprzętu, jeśli następuje po godzinie 17:00 nie jest liczony do dnia najmu.
- Minimalny okres najmu Sprzętu wynosi w zależności od Sprzętu 1 dzień (1 doba) lub 2 dni (dwie doby).
- W przypadku przedłużenia okresu wypożyczenia określonego w umowie, Najemca ma obowiązek jak najszybciej skontaktować się telefonicznie pod wskazany w umowie numer, w celu sprawdzenia dostępności, ustalenia sposobu i kwoty należnej za dodatkowy okres wypożyczenia. Wynajmujący zastrzega sobie prawo nie wyrażenia zgody na przedłużenie najmu. W przypadku braku zwrotu sprzętu w uzgodnionym terminie i/lub braku kontaktu z Najemcą fakt ten zgłaszany jest do odpowiednich organów ścigania z określeniem próby przywłaszczenia Sprzętu.
- Za każdą dobę nieuzgodnionego wypożyczenia Sprzętu pobiera się opłatę jak dzień wypożyczenia,
podwyższoną o 100% (kwota w pierwszej kolejności potrącana jest z kaucji). - W przypadku rezerwacji terminu pobierana jest opłata. W przypadku rezygnacji Najemcy w terminie krótszym niż 7 dni kalendarzowych przed uzgodnioną datą wypożyczenia
opłata nie jest zwracana. W przypadku nieodebrania Sprzętu opłata za rezerwację nie jest zwracana. - Kwotę za wypożyczenie i kaucję w całości pobiera się w dniu zawarcia umowy. Płatność za najem i kaucję następuje w gotówce , przelewem na telefon BLIK (+48 605989688) lub przelewem natychmiastowym na podane niżej konto, przy czym kwota powinna być zaksięgowana na koncie najpóźniej w momencie wydania Sprzętu.
- Opłaty rezerwacyjne i opłaty za najem należy dokonywać osobiście gotówką, przelewem na telefon BLIK (+48 605989688) lub przelewem na konto: 60 1050 1520 1000 0090 8438 0808 ING Bank Śląski S.A.
- W przypadku skrócenia okresu najmu przez Najemcę kwota najmu za niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi.
- Ustalone kwoty w umowie najmu są cenami nadrzędnymi nad cennikiem/ofertą i mogą się różnić w zależności od dodatkowych opcji lub ustaleń.
§4 Odpowiedzialność najemcy
- Po podpisaniu umowy najmu i wydaniu Sprzętu, odpowiedzialność za ryzyko zniszczenia, uszkodzenia lub utraty Sprzętu przechodzi na Najemcę.
- W przypadku uszkodzenia Sprzętu lub jego utraty kaucja zaliczana jest na poczet zwrotu kosztów naprawy lub kupna nowego. Całkowita odpowiedzialność finansowa Najemcy jest równa cenie nabycia nowego Sprzętu w dniu jego zwrotu.
- Najemca jest zobowiązany do zwrotu całkowitych kosztów związanych z uszkodzeniem lub utratą wypożyczonego Sprzętu najpóźniej w terminie 5 dni roboczych po zwrocie Sprzętu lub zgłoszeniu utraty Sprzętu, chyba że strony ustaliły inaczej.
- Jeśli Sprzęt został trwale zabrudzony lub uszkodzony, pobiera się dodatkową kwotę, która pokryje koszt naprawy Sprzętu lub wymianę podzespołów na nowe; w przypadku, gdy koszty te będą mniejsze niż wysokość kaucji, różnicę zwraca się Najemcy.
- Najemca podpisując Umowę Najmu oświadcza, że: a)został przeszkolony z użytkowania sprzętu, b)posiada niezbędną wiedzę na temat eksploatacji sprzętu, c)zobowiązuje się do dbałości o sprzęt, d)zobowiązuje się do wykorzystywania sprzętu bezpiecznie i zgodnie z przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami i zgodnie z instrukcją eksploatacji i montażu sprzętu.
- Najemca ma możliwość zapoznania się ze skróconą instrukcją eksploatacji sprzętu w siedzibie Wypożyczalni i/lub na stronie internetowej www.turisto.com.pl
, co potwierdza własnoręcznym podpisem na Umowie Najmu. - Wynajmująca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprawidłowej eksploatacji przedmiotu najmu lub powstałe wobec osób trzecich.
- Wynajmująca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z niewłaściwego montażu.
- Najemca przyjmuje do wiadomości, że w punkcie styku sprzętu z rowerem lub pojazdem (np. mocowanie zaczepu przyczepki do ramy roweru, mocowanie uchwytu fotelika na ramie roweru, na haku – przy platformach rowerowych; na belkach bazowych Klienta – przy montażu na belkach: uchwytów rowerowych/boksów itp.; na relingach pojazdu – w przypadku montażu belek bazowych do relingu; na krawędzi dachu/punktach montażowych w dachu/pod drzwiami itp. – w przypadku montażu o krawędź dachu lub do punktów montażowych), może dojść do otarć powierzchni wynikających z drgań/“pracy” materiału, podczas ruchu pojazdu, za co Wynajmująca nie ponosi odpowiedzialności.
- Wynajmująca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy przewożone w Przedmiocie Najmu oraz nie ponosi jakichkolwiek odpowiedzialności za szkody pośrednie.
- Nie dopuszcza się jakichkolwiek napraw dokonywanych przez lub na zlecenie Najemcy przez osoby trzecie.
Każdy przypadek należy konsultować bezpośrednio z Wynajmującym w formie pisemnej (SMS lub e-mail) - Najemca ma obowiązek zwrotu czystego Sprzętu, w terminie określonym w umowie (lub uzgodnionym w innej formie) oraz w niepogorszonym stanie technicznym. W przypadku zwrotu brudnego Sprzętu, łatwego do usunięcia (zabrudzenia sypkie, zabrudzenia możliwe do usunięcia za pomocą wilgotnej gąbki itp.) pobiera się dodatkową opłatę 50 zł (pobieraną z kaucji). Jeśli w ocenie Wypożyczającej zabrudzenia mogą być trudne do usunięcia Wynajmująca ma prawo zatrzymać kaucję do czasu wyjaśnienia zabrudzeń.
Wynajmująca najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych informuje Najemcę o efekcie czyszczenia i rozlicza kaucję. - Dopuszcza się użytkowanie przez osoby trzecie przy czym pełną odpowiedzialność za Przedmiot Najmu ponosi Najemca.
- Wynajmująca zwraca kaucję za sprzęt niezwłocznie po sprawdzeniu Przedmiotu najmu. Jeśli sprawdzenie nie jest możliwe podczas zwrotu kaucja jest zwracana do 3 dni roboczych po dacie zwrotu Przedmiotu Najmu, chyba że wystąpią okoliczności, które są podstawą do zatrzymania kaucji o czym najemca poinformuje Wynajmującego.
§4 Polityka prywatności i postanowienia końcowe
- Wynajmujący zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Najemcy zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Korzystając z usług Najemcy Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w celach niezbędnych do realizacji usługi .
- Najemca ma prawo do odmowy zgody do przesyłania informacji handlowych droga elektroniczną o czym informuje wybierając odpowiednią opcję w umowie najmu Sprzętu.
- Najemcom przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, ich uzupełnianie, poprawianie oraz wniesienie żądania zaniechania przetwarzania i usunięcia danych osobowych.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
- Wszystkie podane w umowie ceny są cenami brutto.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 marca 2026 r. i obowiązuje dla umów zawartych od tego dnia.
Ostatnia aktualizacja: 15.03.2026